Si su Tripollar STOP Eye ha dejado de funcionar, pruebe los siguientes consejos de resolución de problemas:
• Asegúrese de la tapa se ha retirado antes de usar el dispositivo (es la tapa que cubre los electrodos cuando se guarda el dispositivo).
• Asegúrese de que la batería del dispositivo está completamente cargada.
• Asegúrese de que el botón de encendido se ha pulsado correctamente y que se ha encendido el LED verde. Tenga en cuenta que se debe pulsar el botón de encendido rápidamente, ya que si se mantiene apretado, se apagará el dispositivo.
• Asegúrese de haberse aplicado el Bálsamo de Preparación Tripollar siguiendo las instrucciones. El Tripollar STOP Eye no funcionará correctamente si no se aplica bien el bálsamo.
Si el problema persiste, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente y estaremos encantados de ayudarla.