返品を開始するには、こちらのオンラインポータルの指示に従ってください。返品の記録についてサポートが必要な場合は、次の手順についてアドバイスできるように、次の情報を添えてご連絡ください。
- あなたの電子メールアドレス
- 注文番号
- 返品したいアイテム
- 返品の理由。例：「希望していたものと違い、使用できない」または「返金保証。
製品が返品の対象になり得ると判断した場合、当社は返送を認めます。
返品が認められると、当社より用紙を送りますので、それに記入し、返品アイテムの荷物に同封してください。それによって、返品処理が効率的に行われるようになります。
商品の返送には、追跡可能な配送サービスを利用するようにお願いいたしします。それによって、輸送中の紛失または損傷に対処することができるからです。