Tripollar STOP Eye デバイスの作動に問題があるときは、以下の問題解決のためのヒントをお試しください。
• 使用前に保護カバーが外されているかどうかを確認してください（これは、保管中に電極を覆うために使用されます）。
• デバイスの電池が完全に充電されているかどうかを確認してください。
• 電源ボタンが押されており、グリーンのインジケーターLEDが点灯しているかどうかを確認してください。パワーボタンは短く押すようにしてください。長押しすると、デバイスがオフになります。
• 指示通りにTripollar PrTriPollar プレパレーション バームが塗られているかどうかを確認してください。Tripollar STOP Eyeは、プレパレーション バームが塗られていないと、適切に作動しません。
それでも問題が解決しない場合は、当社のカスタマーケアチームまでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。